VideoChat
Tehostaa asiakaspalvelua verkossa ja tarjoaa monipuolisen Online–videopuhelun asiakkaille. Tapaa asiakkaasi etänä tai kysy asiantuntijalta neuvoa.
VideoChat videopuheluohjelmisto on Suomessa kehitetty ja tuotettu videoneuvotteluohjelmisto. VideoChat soveltuu täydentämään asiakasneuvontapalvelua verkossa, etäasiaointi- ja tulkkauspalveluihin sekä etäyhteydenpitovälineeksi eri sidosryhmien välillä. Ohjelmisto skaalautuu erilaisien verkkopalveluiden tarpeisiin ja on räätälöitävissä asiakkaan tarpeen mukaan. Ohjelmistolla hoidat nopeat kahdenväliset videokeskustelut ja pienien ryhmäkeskusteluiden etäneuvottelut. Ohjelmistolla voidaan järjestää informatiivisiä tilaisuuksia pienryhmille, henkilökohtaisia videotapaamisia asiakkaan kanssa ja tuoda mukaan ammattilaisia kuten tulkkeja tai lääkäreitä. Ohjelmistolla voi luoda nopeasti verkkotapaamisia ad hoc kokouskutsulla, linkillä tai kalenterivarauksella.
Palvelu mahdollistaa tietoturvallisen neuvottelun selaimella Windows, Android ja Mac päätelaitteilla. VideoChat alustaa voidaan muokata organisaation näköiseksi käyttötarpeen mukaan. VideoChat voidaan käyttää kotihoivan osana virtuaalikäynneissä ja tukena erilaisissa viestintää tukevissa ratkaisuissa verkossa. Alustassa on lisäksi useita muita monikäyttöominaisuuksia, ja sitä voidaan räätälöidä monenlaisiin palvelukokonaisuuksiin organisaation käyttötarpeisiin sopivilla ratkaisuilla. VideoChat on tietoturvallinen. Palvelun sisäinen tiedostonjako on salattu ja ainoastaan käyttäjienvälinen. Käyttäjien tunnistaminen voidaan tehdä MFA tai vahvaa tunnistautumista hyödyntäen (mobiilivarmenne / pankkitunnistautuminen / Suomi.fi). Palvelimet sijaitsevat Suomen alueella ja kaikki data liikkuu Suomen rajojen sisäpuolella.
VideoChat palvelulla on vuodesta 2016 lähtien tuotettu suomalaisille yrityksille selainpohjaisia videoneuvottelupalveluita ja vuonna 2023 VideoChat palvelulla tuotettiin yli 1,2 miljoonaa puhelua.
Ota yhteyttä, niin kartoitamme kanssanne VideoChat palvelumme käyttöönne. Yhteydenottopyynnöt oheisesta painikkeesta.
VideoChat ominaisuudet
Video ja Chat ominaisuus, tiedoston ja ruudunjako, monipuolinen USB-kameratuki (PTZ), virtuaalinen tausta, äänestysmahdollisuus, piirto-ominaisuus, organisaation sisäiset yhteystietolistat, +50 hengen ryhmäpuhelut liittyminen selaimella, kirjautuneiden henkilöiden välinen viestiseinä, kalenteri- ja ajanvaraukset
Ohjelmiston edut
Asiakaspalvelua nopeasti kasvotusten.
Yksinkertainen käyttöliittymä ammattilaiselle.
Asiakkaalla helppo palveluun liittyminen verkkoselaimella.
Ei huolta asentamisesta.
Ajanvaraustoiminto.
Heräsikö sinulla kysymyksiä, varaa alta aika lyhyeen keskusteluun kanssamme.